Atendimento com método
Estrutura, roteiro, exemplo e encaminhamento para um atendimento consistente do início ao fim.
Soluções
Escolha pelo tipo de atendimento que a operação enfrenta agora.
Turmas abertas para desenvolvimento individual e trilhas sob medida para redes. Carga horária, calendário e investimento são apresentados antes de qualquer contratação.
Resposta padronizada
Resposta a reclamação, sustentação de posição e fechamento de atendimento sem perda de cliente.
Resposta padrão em 10 minutos
Um módulo concentrado para padronizar respostas rápidas no balcão ou no caixa.
Equipes alinhadas
Solução construída a partir das situações de atendimento que ocorrem na rotina da rede.
Turmas abertas e redes corporativas
Um formato que respeita a operação da loja.
Os módulos ocorrem presencialmente em Fortaleza ou por vídeo, sempre ao vivo. Turmas abertas recebem até oito participantes; formações corporativas têm desenho próprio.
Antes do início, você recebe objetivo, calendário, formato e condições. Não há inscrição automática pelo formulário.
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